Conditions Générales de Vente

Tout achat sur ce site implique l’acceptation des conditions générales de ventes ci-dessous :

 

Prix :
Les prix des produits sont en CHF. Equidéal n'est pas inscrit auprès de TVA (chiffre d'affaire inférieur à CHF 100'000.-)

Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat, selon la lois suisse soit 2 ans de garantie. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, par exemple : un cheval mord dans le ballon et le déchire ou un chien va dans une rivière et le collier n’est pas étanche, ou à une usure normale.

 

Disponibilité :
En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

 

Modalités de paiement :
Payement total par virement bancaire avant envoi de la marchandise ou twint.

Pour les commandes non payé:  nous annulerons la commande étant considéré comme une fausse commande.

 

Livraison :
L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 1 à 5 jours environ.

 

Retour ou échange de marchandises :
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

Protection des données :
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Vos données ne seront en aucun cas revendues ou transmises.

Livraison :
Uniquement en Suisse.